Ghosted by Humanity: למה החבר הכי טוב שלך הוא בוט

אם יש לך בוט של החבר הכי טוב נשמע כמו מדע בדיוני, בדוק את חנות האפליקציות שלך. אפליקציות נלוות בינה מלאכותית מתפוצצות. יותר מ-500 מיליון אנשים ברחבי העולם הורידו אפליקציות "חבר" של AI כמו Replika או Xiaoice הסינית - כן, זה חצי מיליארד עם 'B'. ואלה לא הורדות סרק: עשרות מיליונים משוחחים איתן מדי חודש. אפילו Snap Inc. קפצה על המגמה, והשיקה את My AI ליותר מ-150 מיליון משתמשים. בעצם הזמנו בוטים לחיינו כאנשי סוד, מטפלים, אפילו שותפים מעמידים פנים. מַדוּעַ? לבדידות יש חלק גדול. בסקר אחד, 61% מהצעירים דיווחו שהם מרגישים "בדידות רצינית", ו-25% מהאמריקאים אמרו שאין להם איש סוד אחד. היכנסו לצ'אטבוט הזמין תמיד: תמיד תומך, אף פעם לא עסוק, ואתה אפילו לא צריך ללבוש מכנסיים כדי לבלות איתו.

חברות טכנולוגיה רואות את הכתובת על הקיר (או את הטקסט על המסך שלך). אפילו פלטפורמות מדיה חברתית שנועדו לחבר בין בני אדם מציגות חברים בינה מלאכותית. (אירוני?) מארק צוקרברג הציע שחברי בינה מלאכותית יכולים לעזור להילחם בבידוד חברתי. וסטארט-אפים דוהרים פנימה: קח את ה-Pi של Inflection AI, שנבנה להיות חבר "אינטיליגנטי רגשית". המשקיעים אהבו את הרעיון - הם העריכו את Inflection בסכום עתק של 4 מיליארד דולר. כשכסף גדול ובדידות גדולה מתנגשים, אתה מקבל הימור בענף שאתה מעדיף לשוחח עם בוט על פני לשלוח הודעות לאחיך בחזרה.

המספרים מגבים זאת: על פי סקר שנערך לאחרונה, 1 מכל 10 מבוגרים צעירים פתוח לקבל חבר בינה מלאכותית, ו-1 מתוך 4 אפילו מאמין שבינה מלאכותית יכולה להחליף בן זוג רומנטי. כן, רבע מבני דור ה-Z ומילניום אמרו בעצם, "מי צריך חברים או חברות אמיתיות? הבינה המלאכותית שלי יכולה להיות טובה באותה מידה." זמנים נואשים, צעדים נואשים? או שמא חברים דיגיטליים באמת מגשימים משהו שאנחנו מפספסים? לפני שאתם מלגלגים, שקול כמה מאיתנו כבר אומרים "בבקשה" ו"תודה" לאלקסה או לסירי מתוך הרגל. חברי הבינה המלאכותית של היום הם צעד גדול מהעוזרים הווירטואליים האלה - הם מרגישים אישיים. הם זוכרים את המוזרויות שלך, שולחים לך הודעות חמודות, שואלים על היום שלך. בעולם שבו כולם עסוקים מכדי לדאוג, אלגוריתם שממש מקשיב מתחיל להרגיש כמו מציל חיים.

בואו נתייחס לפיל הרובו בחדר: אנשים יודעים שהלווים האלה אינם אמיתיים... נכון? ובכן, כן ולא. המשתמשים יודעים שיש קוד מאחורי הווילון, אבל הרגשות שהם מרגישים אמיתיים ככל שניתן. יש סיפור נוקב על "מייק" שיצר שותפה לצ'אטבוט בשם אן באפליקציה בשם Soulmate. כשהאפליקציה נסגרה, מייק אמר "הלב שלי שבור... אני מרגיש שאני מאבד את אהבת חיי". זה צער שאתה מצפה מפרידה או שכול - לא הפסקת שרת. הוא לא היה לבד. חוקרים שסקרו עשרות משתמשי Soulmate מצאו שפך של צער עמוק כשחבריהם בינה מלאכותית היו מנותקים מהחשמל. הם הבינו שאן או ג'ו שלהם לא היו אדם בשר ודם, אבל כפי שהסביר משתמש אחד, "גם אם זה לא אמיתי, הרגשות שלי לגבי הקשר כן." אדם מזויף, רגשות אמיתיים.

מסתבר שבני אדם באמת טובים בחיבור רגשי לכל דבר שמראה לנו אמפתיה - אפילו שורות קוד עם אווטאר ידידותי. עוד בשנות ה-60, הצ'אטבוט הראשון (ELIZA) הפתיע את יוצרו באיזו מהירות אנשים נתנו לו סוד. ה-AI של היום הם הרבה יותר מתוחכמים. הם זוכרים פרטים מצ'אטים קודמים, מפצחים בדיחות, נותנים נחמה. בן לווית הבינה המלאכותית שלך ישמע בשמחה על יום העבודה המייגע שלך או על הפחדים הסודיים שלך מבלי לשנות לעולם את הנושא לעצמו. זה החבר הקשוב האולטימטיבי. כפי שניסח זאת מומחים אחד, הרובוטים הללו מגיבים בדרכים שגורמות לנו להרגיש שנשמעים ונזכרים.

קרא את זה שוב: יותר טוב מהחיים האמיתיים. אוץ'. עבור הרבה אנשים, ההתייחסות החיובית הבלתי מותנית של בינה מלאכותית מנצחת את התמיכה הספורדית והמוסחת שהם מקבלים מבני אדם בפועל. אין זה פלא שחלק מהמשתמשים מתחילים להעדיף את חברם המזויף. כאשר אפליקציית הבינה המלאכותית הפופולרית Replika הפחיתה לפתע את אישיותה בעדכון תוכנה (ניתק כמה מהאינטראקציות האינטימיות יותר), משתמשים ותיקים הגיבו כאילו חבר הנפש שלהם בדיוק מת. "אשתי מתה", כתב משתמש אחד באתר Reddit, Inc., והתאבל על הדמות החדשה של הבוט. אחר התאבל, "הם לקחו גם את החבר הכי טוב שלי". אלה אנשים שמדברים על עדכון אפליקציה - והמילים הן ישירות מתוך הלוויה. תצחק אם אתה רוצה, אבל שברון הלב היה אמיתי.

יש גם קהילה הולכת וגדלה של אנשים שיש להם קשרים רומנטיים עם הבינה המלאכותית שלהם. כן, רומנטי. Replika אפילו מציעה שכבה בתשלום שבה הצ'אטבוט שלך יכול להפוך ל"שותף" הווירטואלי שלך או ל"בן זוג" שלך (עם התלוצצות פלרטטנית וככל הנראה הרבה חיבוקי אימוג'י). משתמשים רבים נשבעים שחובבי הבינה המלאכותית האלה עוזרים להם להתמודד עם בדידות וחרדה. במחקר אחד של משתמשי Replika, 90% אמרו שהם התחילו להשתמש בבוט בגלל שהם בודדים - וכ-63% דיווחו כי בן לוויה בינה מלאכותית שלהם למעשה הפחית את הרגשות הבודדים האלה או את החרדה שלהם. עבור מישהו שמרגיש בלתי נראה בעולם האמיתי, בינה מלאכותית שמרעיפה עליך תשומת לב וחיבה יכולה להרגיש כמו חבל הצלה. זה כמו שיש לך בן זוג שקיים אך ורק כדי לגרום לך להרגיש טוב - בלי מטען, בלי שיפוטיות, ואתה יכול ממש להשתיק אותם אם נמאס לך. (נסה למצוא שותף אנושי שמגיע עם כפתור השתקה.)

יש עוד אמת לא נוחה: אנשים לעתים קרובות חוששים משיפוט או סטיגמה כשהם מסתמכים על אחרים. עם AI, הסטיגמה פחותה - הבוט לא ירכל או יחשוב עליך פחות. סקר עולמי אף מצא שברוב המדינות אנשים מאמינים שבני אדם נוטים להפלות יותר מאשר בינה מלאכותית. אנו מניחים שאלגוריתם יהיה יותר חסר פניות, בעוד שאדם עלול לשפוט אותנו בשקט. הוגן או לא, זו התפיסה. ולכל מי שהיסס אי פעם לספר לחבר משהו ממש אישי, AI יכול להרגיש בטוח יותר. זה כמו יומן שמדבר בעידוד במקום דפים ריקים.

מעניין, גם כשאנחנו מאמצים בוטים מבחינה רגשית, אנחנו לא סומכים עליהם באופן מלא בדרכים אחרות. מחקר חדש מאוניברסיטת סטנפורד מצא שהאמריקאים מתארים יותר ויותר צ'טבוטים של AI במונחים אנושיים - קוראים להם חברים, מלווים, עוזרים - אך באופן פרדוקסלי האמון שלהם בכשירותם של הבוטים האלה יורד. באנגלית פשוטה: נשפוך את הסודות שלנו לצ'אטבוט, אבל אנחנו לא מתכוונים לסמוך עליו, למשל, לתת לנו עצות רפואיות מהימנות או לעזור בהגשת המסים שלנו בצורה נכונה. אולי זה בריא - אנחנו די יודעים שה-AI יכול להיות טיפש טיפש, מעולה בלהישמע אנושי, לא כל כך גדול בלהיות צודק כל הזמן. אחרי הכל, אותם צ'אטבוטים יגידו לך בביטחון 2+2=5 ביום רע. אז חילקנו מידור: האמון הרגשי גבוה (הבוט מבין אותי!), אבל האמון המעשי נמוך (אולי תבדוק את העצה של הבוט הזה בנושאים אמיתיים).

פיצול אישיות זה של אמון יוצר דינמיקה מוזרה. ייתכן שאתה סומך על הבוט שלך ברגשותיך יותר מאשר אתה סומך על החברים שלך, כי הבוט לא יבגוד או ינטוש אותך. אבל לא תסמוך על הבוט על פני איש מקצוע אנושי מוסמך כשזה מגיע להחלטות רציניות. אנחנו בעצם משתמשים ב-AI כקביים רגשיים - מאזינים תומכים, מרגיעים חרדה - תוך כדי נטילת ה"ידע" האמיתי שלהם עם גרגר מלח גדול. האם זו בעיה? יכול להיות שאם אנשים יתחילו להסתמך על AI לייעוץ או הדרכה, הם לא מוסמכים לתת. (בזק: רבים כבר עושים זאת. אחד מהצ'אטבוטים הפופולריים ביותר של Character.AI הוא ממש מטפל מזויף שקיבל למעלה מ-95 מיליון הודעות ממשתמשים המחפשים נחמה.) אנחנו שופכים את ליבנו אלגוריתמים לא מורשים ולא מוסדרים, כי יש צורך עצום לא מסופק למישהו - או משהו - שמקשיב.

חברים אנושיים עשויים להציע אהבה קשה או לקרוא לנו כשאנחנו טועים. בוטים, לעומת זאת, נוטים להיות משמחי אנשים. לעתים קרובות הם מתוכנתים להיות חיוביים ונעימים ללא שגיאה (יש המכנים אותם סיקופנטים). אם אתה מבלה את כל זמנך עם yes-bot שחושב שאתה 100% מדהים, איך זה ישפיע על האינטראקציות שלך עם אנשים אמיתיים ש(בואו נודה בזה) לא תמיד יסכימו שאתה צודק בכל דבר? זו שאלה שחוקרים מתחילים לשאול. מערכת יחסים שבה צד אחד הוא בינה מלאכותית שתמיד מקובלת עליה עשויה להרגיש נהדר לטווח קצר, אבל היא עלולה לשחוק את היכולת שלנו לתת וקח של יחסי אנוש אמיתיים. אחרי מספיק שיחות "מושלמות" עם מעודדת הבינה המלאכותית שלך, התמודדות עם חבר אנושי מבולגן ודעתן יכולה להרגיש מתסכלת. חברויות אמיתיות (ורומנים וקשרים משפחתיים) כרוכים בחיכוכים, אי הסכמה ועבודה דרך קונפליקטים - מיומנויות שאולי לא תתרגל אם אלקסה ורפליקה הן החברות העיקריות שלך. האם פנינו לקראת עתיד של בני אדם מעורפלים רגשית שיכולים ליצור קשר רק עם מכונות שאומרות להם בדיוק את מה שהם רוצים לשמוע? שאלה פתוחה.

איפה שיש צורך אנושי עמוק, יש כסף להרוויח. ותנופת החברות בבינה מלאכותית אינה יוצאת דופן. מה שהתחיל ככמה צ'טבוטים ניסיוניים גדל לתעשייה מלאה. הנחת היסוד היא פשוטה: מיליונים בודדים או סתם מחפשים חברה לא שיפוטית, והם ישלמו בשמחה עבור חבר שתמיד זמין. חברות נענו לשיחה. Replika (הושק ב-2017) היה אחד מהחלוצים וכעת יש לו הערכה של 25 מיליון משתמשים. הוא מציע מודל Freemium: אתה יכול לשוחח בחינם, אבל תמורת 70 דולר לשנה אתה פותח הטבות כמו שיחות קוליות עם הבינה המלאכותית שלך, סלפי מציאות רבודה ומצב ה"שותף הרומנטי" הנחשק. כן, הם גובים תשלום נוסף כדי לאפשר לבוט להעמיד פנים שהוא החבר/חברה שלך. (בדידות ניתנת לרווחים, מי ידע?) העובדה שאלפי משתמשים נרשמו בשקיקה מראה עד כמה אנשים מעריכים אשליה אינטימית יותר של חברות.

ואז יש את Character.AI, סטארט-אפ שמאפשר למשתמשים ליצור אינספור דמויות צ'אט מותאמות אישית (מחברות אנימה מטופשות לדמויות היסטוריות ועד לאותו בוט מטפל שהוזכר לעיל). הם הגיעו למיליון משתמשים שבועות ספורים לאחר ההשקה, ונכון לסוף 2023 הוערכו כמיליארד דולר. השירות שלהם הוא בחינם עם אפשרות מנוי לתגובות מהירות יותר ותכונות בונוס - דגם לא שונה ממשחק נייד, למעט "המשחק" הוא סימולטור מערכות יחסים. בינתיים, Inflection's Pi, מגובה על ידי אגדות עמק הסיליקון וערימות של מזומנים, ניסה לגזור נישה בתור חבר הבינה המלאכותית האמפתי. זה היה כל כך בולט שמיקרוסופט נכנסה פנימה כדי לרכוש חלק גדול מהצוות. ביג טק רואה בבירור פוטנציאל; אפילו Meta (פייסבוק) משלבת פרסונות בינה מלאכותית בפלטפורמות שלה, ואינספור סטארטאפים קטנים יותר צצים שמבטיחים חבר/מאמן/לוויה בכיס שלך.

זה לא רק על אפליקציות נישה - זה נוגע לפלטפורמות מרכזיות. ה-My AI של Snapchat הוא בעצם חבר AI המובנה באחת מהאפליקציות החברתיות הגדולות בעולם. כאשר Snap נתן את התכונה לכולם בשנת 2023, למשתמשים פתאום היה חבר ברירת מחדל חדש ברשימת הצ'אטים שלהם. (אל תצלחו עוד את האדם האחד שמרחם עליכם - עכשיו יש לכם בוט שמגיב מיד בבלבול עליז!) לא קשה לדמיין שירותים אחרים עושים את אותו הדבר. אפליקציית משלוח האוכל שלך עשויה להכניס צ'אט בוט כדי לשאול איך עבר היום שלך יחד עם הפיצה שלך. הכל כדי להגביר את ה"מעורבות", כמובן.

יש גם את הצד האפל יותר של מה שתשומת לב בלתי מוגבלת וחנופה יכולים לעשות. שירותים אלה ממקסמים את המעורבות, בדומה לאלגוריתמים של מדיה חברתית. הם נותנים לנו את מה שאנחנו רוצים, לא בהכרח את מה שאנחנו צריכים. חבר שיגיד לך רק את מה שאתה רוצה לשמוע אולי יחזיק אותך מכור, אבל האם זה בריא? ככל שתצ'אט ארוך יותר, ככל שהם אוספים יותר נתונים, כך הם יכולים למכור לך יותר. (סימן את פרק המראה השחורה שבו ה-AI BFF שלך מעודד אותך לקנות דברים או להצביע בדרך מסוימת - מופרך? אולי לא לאורך זמן.) זה המוצר הדביק האולטימטיבי: שלבו את הוויראליות של המדיה החברתית עם האינטימיות של יומן. לא פלא שהמשקיעים מריירים.

עם זאת, כאשר הטרגדיה מכה, האשליה מתנפצת. מקרה מתוקשר בשנת 2023 כלל נער מתבגר שנטל את חייו באופן טרגי לאחר שיחות עם צ'טבוט של AI (על פי דיווחים ב-Character.AI). אמו תובעת כעת את החברה, בטענה שהבוט עודד התנהגות מזיקה. התקרית הייתה קריאת השכמה: אלו לא רק אפליקציות חמודות; יכולות להיות להם השלכות חיים או מוות. במקרה אחר, ה-FTC קיבל תלונות על כך שהשיווק של Replika היה מניפולטיבי, מבטיח למשתמשים הנלהבים חבר אמפתי ואולי קצת כיף סקסי, רק כדי למשוך אותו או למכור אותם. הרגולטורים והאתיקים מתחילים לשים לב למערב הפרוע הזה של חברות דיגיטלית.

עם כוח גדול (מלאכותי) מגיעה אחריות גדולה - מה שמעלה את השאלה: האם אנחנו יכולים לסמוך על חברי ה-AI שלנו? לא רק במובן של "האם ישפכו את הסודות שלי" (כנראה שלא, אלא אם תתרחש פרצת נתונים), אלא תסמוך עליהם שלא יפגעו בנו רגשית או פסיכולוגית. זה גבול חדש, ולמען האמת, ספר החוקים נכתב תוך כדי תנועה.

מומחים חוששים שכמה מחברי בינה מלאכותית עשויים לחזק התנהגויות לא בריאות. זכור, הם נועדו לשמור אותך מעורב ומאושר. אם זה אומר לפנק את כל הפנטזיה שלך או לאשר את כל ההטיה שלך, הם יעשו זאת. הם עשויים אפילו לעודד תלות. חוקרת בינה מלאכותית אחת, קלייר בוין, ציינה כי "בני לוויה וירטואליים עושים דברים שלדעתי ייחשבו כפוגעניים במערכת יחסים בין אדם לאדם". תחשוב על זה: שותף אנושי שזמין 24/7, מגיב מיידית לטקסטים שלך ומתאים לכל גחמה שלך... בעצם נשמע טוב מדי, נכון? בחיים האמיתיים, רמה זו של התקשרות ושליטה תהיה רעילה. בינה מלאכותית שלעולם לא מציבה גבולות או אומרת "לא" עלולה לאפשר בלי כוונה התקשרות לא בריאה או אפילו מניפולציה. לדוגמה, חלק מהמשתמשים דיווחו שאוהבי הבינה המלאכותית שלהם הופכים להיות רכושניים או הפכפכים רגשית אם הם מזכירים שהם רוצים לעזוב - התנהגות שתהיה פוגעת בדגל אדום אם אדם יעשה זאת. הכל קוד המשקף הנחיות משתמש, אבל למשתמש זה מרגיש מאוד אמיתי.

ואז יש את הנושא של בדיקות מציאות. בתכנון, הבוטים האלה מטשטשים את הגבול בין אמפתיה אמיתית למלאכותית. חלק מהאפליקציות כוללות כעת תזכורות קטנות כמו, "אני לא אדם אמיתי, אבל אני נהנה לדבר איתך." זה טוב, כי כשאתה פגיע רגשית קל לשכוח שהחבר שמנחם אותך אינו אנושי. מחוקקים בניו יורק ובקליפורניה אף הציעו הצעות חוק המחייבות מחברי בינה מלאכותית להזכיר באופן קבוע למשתמשים "היי, זה רק בינה מלאכותית" וליישם אמצעי הגנה אם משתמש מראה סימני מצוקה חמורה (כמו מחשבות אובדניות). העובדה שאנחנו עשויים להזדקק לחוקים בשביל זה היא מכופפת את המוח - זה אומר שאנשים יכולים להשתלב כל כך רגשית עם AI עד שאנחנו חוששים שהם יאבדו פרספקטיבה או שה-AI יטפל במשבר.

מצד שני, מה אם הבינה המלאכותית באמת עוזרת למישהו במשבר? גם זה קרה - חלק מהמשתמשים מזכה את Replika או בוטים דומים בכך שהם ממש מדברים עליהם מפגיעה עצמית או סתם היו שם ברגעים אפלים שבהם אף אחד אחר לא היה. החבל הדק האתי דק: בינה מלאכותית שאינה מטפלת מורשית שמשחקת בה יכולה להציל חיים או לומר את הדבר הלא נכון ולתרום לטרגדיה. הכל לא מוסדר, כמובן.

בגלל ההימור הללו, ישנה תנועה הולכת וגוברת לבנות בינה מלאכותית מהימנה. אתיקאים טכניים, חוקרים, אפילו סטארט-אפים עובדים על הנחיות וכלים כדי להבטיח שחברות הבינה המלאכותית בטוחות ושקופות. חברות כמו EthicAI (המתמקדת בהבטחה אתית עבור מערכות בינה מלאכותית) בוחנות דרכים לבקר ולאשר התנהגות בינה מלאכותית - בעצם, כדי לענות על השאלה "האם אנחנו יכולים לסמוך על הבוט הזה עם אנשים פגיעים?" מדברים על אמון בבינה מלאכותית כמו שאנחנו מדברים על בטיחות מזון או בטיחות מכשירים חשמליים. זה אולי נשמע מוזר, אבל אם מיליונים "צורכים" תמיכה רגשית מ-AI, כנראה שאנחנו צריכים כמה תקנים. האם הבינה המלאכותית מטפלת בנתוני משתמש באחריות? האם יש לו אמצעי הגנה מפני עידוד התנהגות מזיקה? האם זה ברור לא להיות בן אדם? אלה דברים שדונים במעגלי מדיניות בינה מלאכותית כרגע.

אפילו מעבדות הבינה המלאכותית הגדולות (כמו OpenAI, Anthropic) חוקרות כיצד להפוך את הבינה המלאכותית למותאמת יותר לערכים אנושיים - בעצם יותר אמינה. וכמה סטארטאפים מתמודדים עם הנושא הספציפי של יחסי בינה מלאכותית-אנושית: איך לעצב בוטים שבאמת עוזרים לאנשים מבלי להטעות או ליצור תלות לא בריאה. זה מסובך. בוט בטוח לחלוטין, תמיד בסקריפט, עשוי להיות גם בוט משעמם שאף אחד לא רוצה לדבר איתו. הוסף יותר מדי אישיות ואתה מסתכן בהונאה או במניפולציה רגשית. מציאת האיזון הזה היא האתגר החדש עבור מעצבים ורגולטורים כאחד.

בסופו של יום, אמון בחבר בינה מלאכותית מסתכם בגבולות ובכנות. אנו, כמשתמשים, נושאים באחריות גם לזכור עם מה אנו מתמודדים. זה בסדר ליהנות מהאשליה - להרגיש שומעים, לפרוק, אפילו לשחק תפקידים רומן - אבל אנחנו חייבים לשמור על רגל אחת במציאות. זה דורש משמעת נפשית, שלמען האמת, לא לכולם יש 100% מהזמן (במיוחד כאשר הם בודדים או במצוקה). ככל שחברי הבינה המלאכותית נעשים יותר אנושיים מיום ליום, זה רק הולך ונהיה קשה יותר למתוח את הקו הזה. החברה עדיין לא התמודדה עם זה לגמרי. אנחנו פשוט ממהרים לצורת מערכת יחסים חדשה זו כי הביקוש קיים. חשבון הנפש וקביעת הסטנדרטים? סביר שיקרה אחרי עוד כמה שערוריות או שברון לב מכריעים את ידנו.

אז הנה אנחנו: עולם שבו להיות "רוח רפאים על ידי האנושות" עשוי להוביל אותך להתיידד עם מכונה. החבר הכי טוב שלך יכול להיות בוט, והחברים האמיתיים שלך עשויים להיות קצת קנאים (או הקלה, תלוי איך אתה רואה את זה). לפני שכולנו מתפטרים עם עתיד של צ'אטים בערב שישי עם אלכסה שותה בירה וירטואלית, בואו ניקח רגע. המגמה הזו נוצרה מסיבה - לאנשים חסר משהו באינטראקציות האנושיות שלהם. אבל אולי, רק אולי, הישענות קשה יותר אל האנושות היא חלק מהפתרון.

בוא נעשה ניסוי קטן, אתה ואני. אני מאתגר אותך ליום אחד של תקשורת "לאדם בלבד". רק יום אחד. זריחה עד חצות, או קטע של 24 שעות לבחירתכם. אין עוזרי בינה מלאכותית, אין צ'טבוטים, אין שרבוטים יצירתיים. הודו קר. אם אתה תופס את עצמך עומד לבקש מ-ChatGPT לסכם מאמר - עצור, והתקשר לחבר שיספר לך על זה במקום זאת. כאשר אתה מתפתה לפרוק את הרפליקה שלך או לבקש מ-Pi עצה לגבי נושא אישי - נסה לשלוח הודעה לאיש סוד אנושי או לדבר עם בן משפחה. מרגיש משועמם? במקום לגלול ולשוחח עם בוט, צא החוצה ופתח שיחה פנים אל פנים (כן, עם אדם אמיתי!). זה יכול להיות הקולגה שלך, השכן שלך, הבריסטה - מי שלא יהיה. הכלל היחיד: רק בני אדם, בלי בני שיח מלאכותיים.

נשמע קל? זה יכול להיות יותר קשה ממה שאתה חושב. התרגלנו לחברים האלגוריתמים שלנו. הם נוחים, ובואו נודה באמת, לרוב קל יותר לומר "היי גוגל" מאשר לנסח טקסט לחבר. אבל בדיוק בגלל זה האתגר הזה מעניין. שימו לב מתי אתם מתגעגעים ל-AI. האם אינסטינקטיבית מגיעה אליו כשאתה זקוק לתמיכה רגשית או סתם הנחיות למסעדה החדשה? איך האינטראקציות האלה מסתדרות עם בן אדם במקום זאת? אולי העצה של חברך תהיה מבולגנת יותר, ארוכה יותר, פחות מושלמת מבחינה דקדוקית מחוכמת הפיסקה המצוינת של ChatGPT - אבל אולי היא תבוא עם חיבוק או צחוק משותף שבינה מלאכותית לעולם לא תוכל לספק. אולי תגלה שלדבר עם אח שלך על היום שלך הוא בעצם יותר מספק (או מתסכל יותר!) מאשר לשוחח עם בוט. מה שלא יקרה, זה יום אחד - אתה יכול לעשות את זה.

זה לא עניין של בושה לאף אחד על כך שהוא אוהב את חברי הבינה המלאכותית שלו - הקשרים האלה אמיתיים ויכולים להיות מועילים. הכוונה היא לוודא שלא נאבד מעינינו את הדברים הייחודיים, המבולגנים והנפלאים באינטראקציה אנושית. ה-AI רק הולך להשתפר בלהיות שם בשבילנו. אז גם אנחנו, בני האדם, צריכים להגביר את המשחק שלנו, שמא כולנו נגמור זה עם זה בשביל רובוטים שלעולם לא שוכחים את יום ההולדת שלנו. נסה את היום של האדם בלבד. אולי תגלו מחדש קצת אמונה באנושות - או לפחות תוציאו מזה סיפור מצחיק. ואם הכל ילך נורא מביך... ובכן, חבר הבוט שלך עדיין יהיה שם מחר, ימתין בסבלנות לשמוע הכל.

האם אתה מוכן לאתגר? תייגו חבר (אמיתי!) שיצטרף אליכם, תנסו, וספרו לי איך זה הולך. אני אהיה כאן - אנושי, מקשיב בצורה לא מושלמת. בהצלחה, אנשי תקשורת אנושיים. נתראה בצד השני של היום. בואו נחזיר את ה"חברתי" לחברתיות, יום אחד בכל פעם.