От потребления к человекоориентированности: следующий великий экономический сдвиг

Одним из известных примеров была кампания Бернейса «Факелы свободы» в 1920-х годах, которая связывала сигареты с освобождением женщин. Речь шла не о табаке, а о изменении культуры и стимулировании потребления посредством психологии.

Так началось то, что мы сейчас называем экономикой потребления: система, построенная не на удовлетворении потребностей, а на стимулировании бесконечных потребностей.

https://en.wikipedia.org/wiki/Torches_of_Freedom

На протяжении ХХ века массовое производство и массовый маркетинг стали двойными двигателями роста. Такие корпорации, как General Motors, The Coca-Cola Company и Procter & Gamble, превратились в мировых гигантов, освоив эту модель. Формула была проста: создать желание → продать больше товаров → повторить.

Но были последствия. Потребители застряли в цикле чрезмерного потребления, кредитной зависимости и постоянного недовольства. Как однажды признался сам Бернейс: «Нами управляют, формируют наши умы, формируют наши вкусы». По сути, люди стали подобны «цыплятам-бройлерам» — их кормили постоянной диетой из товаров и рекламы, чтобы поддерживать экономику.

Эта модель принесла огромное богатство, но она также оставила нам неустойчивое наследие: экологическую нагрузку, социальное неравенство и психологическое выгорание.

Насыщение рынка. Многие отрасли сегодня борются за одних и тех же перегруженных клиентов. Прибыль падает, а маркетинговые бюджеты раздуваются. Социальные сдвиги: тенденции к минимализму, устойчивому развитию и здоровому образу жизни сигнализируют о том, что люди все чаще отказываются от ненужных излишеств. Технологическая трансформация: искусственный интеллект автоматизирует рабочие места в беспрецедентных масштабах, а блокчейн децентрализует доверие и снижает роль посредников.

Эти сдвиги создают не только проблемы, но и возможности для нового типа экономики.

По своей сути человекоцентричная экономика ставит в центр людей, а не продукты. Речь идет не о манипулировании желаниями, а о расширении прав и возможностей людей.

Прямая связь с потребителем (D2C). Такие бренды, как Warby Parker и Glossier, Inc., обходят традиционные каналы розничной торговли и напрямую связываются со своими клиентами. Модели на основе блокчейна позволяют таким компаниям, как Circle (USDC) или рекламный блокчейн IBM, гарантировать прозрачность и исключать мошенничество. ИИ как инструмент. Хотя ИИ автоматизирует повторяющуюся работу, он также позволяет людям сосредоточиться на творчестве, решении проблем и значимом взаимодействии.

Принцип прост, но глубок: технологии должны усиливать человеческий потенциал, а не заменять его.

Вступите в эпоху трансгуманизма — идеи о том, что человечество может преодолеть биологические ограничения с помощью технологий. Хотя трансгуманизм часто ассоциируется с футуристическими концепциями, такими как нейронные имплантаты или редактирование генов, в основе трансгуманизма лежит расширение человеческой деятельности.

В контексте экономики это означает признание новых форм стоимости. Точно так же, как нефть питала индустриальную эпоху, а данные питали эпоху цифровых технологий, сегодня появляется новый ресурс: человеческое внимание.

Внимание скудное, измеримое и решающее. Он определяет, какие технологии будут успешными, какие бренды будут расти и какие идеи будут распространяться. В мире, наполненном информацией, внимание стало главной валютой.

https://en.wikipedia.org/wiki/Transhumanism?utm_source=chatgpt.com

Человекоцентричный подход меняет методы работы компаний:

Рост цифровых активов и валют. Цифровые деньги быстро становятся частью повседневной жизни. Circle, эмитент стейблкоина USDC, строит финансовую инфраструктуру, которая теперь глубоко интегрирована в финансовую систему США и все больше формирует правила игры во всем мире. Устранение посредников: блокчейн и искусственный интеллект убирают ненужные слои рекламных технологий. Бюджеты напрямую направляются на подлинное участие людей, а не исчезают в непрозрачных системах. Подтвержденное участие: такие платформы, как Beeezo, позволяют использовать модели, в которых пользователи выполняют микрозадачи, тестируют продукты или отвечают на опросы — и мгновенно получают вознаграждение в стейблкоинах. Каждое действие прозрачно, проверяемо и привязано к реальному человеку. Расширение рынков. Вместо того, чтобы бороться за перегруженных клиентов, бренды могут обучать и привлекать новую аудиторию, превращая «непользователей» в активные рынки.

Этот сдвиг отражает исторические поворотные моменты. Во время Второй мировой войны такие компании, как The Coca-Cola Company и Jeep, стали мировыми иконами, удовлетворяя реальные потребности человека. Сегодня бренды сталкиваются с той же возможностью — только теперь поле битвы стало цифровым, а решающим ресурсом является человеческое внимание.

Мы не наблюдаем незначительных изменений в маркетинговой стратегии; мы являемся свидетелями смены парадигмы функционирования глобальной экономики.

Люди больше не являются пассивными потребителями — они участники, сотворцы и лица, принимающие решения. Внимание больше не тратится на бесконечную прокрутку — оно перенаправляется на обучение, заработок и значимое участие. Технология больше не является конечной целью — это средство построения более гуманной экономики.

Те, кто адаптируется, будут процветать. Те, кто цепляется за старую модель, ориентированную на потребление, столкнутся с борьбой за сокращение рынков.

Сто лет назад Эдвард Бернейс изменил мир, превратив внимание в потребление. Сегодня мы стоим на пороге очередной трансформации: от экономики потребления к экономике, ориентированной на человека, в эпоху трансгуманизма.

Эта новая экономика задает простой вопрос: будете ли вы относиться к людям как к источникам данных, которые можно использовать, или как к личностям, чье внимание, время и потенциал являются основой роста?

Мир меняется — и игра тоже. Победителями станут не те, кто продаст больше всего товаров, а те, кто предоставит больше возможностей людям.